Поддержка Pro на 6 месяцев - Сайт - каждому врачу!

Поддержка Pro на 6 месяцев

3 500 - 6 месяцев

Пакет дополнительной поддержки.

Расширение стандартной технической поддержки для разнообразных изменений на на сайте с помощью технических специалистов сервиса site4doctor.

Категория:

Когда дополнительная поддержка не нужна?

Если вы приобрели любую подписку на сайт, мы обеспечиваем поддержку на базовом уровне. Что включает в себя базовая поддержка? В рамках одного обращения в месяц вы сможете решить одну из следующих задач: замена контактных данных, заливка фотографий (не более 5), включение-выключение раздела и внесение изменений в меню, установка стороннего кода на сайт. При этом вы не ограничены в количестве задаваемых вопросов – мы будем рады помочь и ответить на любой вопрос. Ограничения касаются только манипуляций с сайтом, которые проводятся службой поддержки.

Если вы хотите более активно взаимодействовать с поддержкой, привлекать нас к внесению изменений на сайте, приобретите дополнение к стандартному пакету.

Что входит в пакет Поддержка Pro 6

Вы можете обратиться до 5 раз в месяц для внесения изменений на сайте:

  • изменение текстов (удаление, добавление – не более 5 в месяц));
  • изменение изображений (удаление, добавление – не более 5 в месяц));
  • перестановка блоков главной страницы (одна заявка на перестановку в месяц);
  • добавление и/или удаление разделов (одна заявка в месяц);
  • внесение изменений в меню (одна заявка в месяц);
  • размещение видео (с видеохостингов youtube или vimeo – не более 5 в месяц);
  • размещение произвольных ссылок (не более 5 в месяц);
  • размещение документов формата pdf со ссылками на них (не более 5 в месяц);
  • размещение стороннего кода – исключительно по согласованию со службой поддержки (одна заявка в месяц).

Каждый указанный выше пункт предполагает одно обращение. Например, если вам нужно разместить на сайте 8 видео, это будет считаться за два обращения, поскольку одно обращение предполагает размещение не более 5 видео. Если вы не израсходовали в текущем календарном месяце пять обращений, они сгорают.

Важно: Опыт показывает, что такого набора возможностей вполне достаточно для полноценной помощи пользователям в решении максимально возможного количества разнообразных задач.

 

Как действует подписка?

Вы покупаете подписку на один год без автопродления. То есть через год, если вам будет необходима поддержка в таком же объеме, подписку нужно будет снова приобрести.
Не волнуйтесь, мы напомним вам об этом письмом.

Можем ли мы отказать в поддержке?

Если изменения, которые вы просите внести нас на сайт, могут представлять потенциальную опасность для его работоспособности, мы оставляем за собой право отказать во внесении изменений. Например, это может касаться размещения стороннего кода, происхождение и цель установки которого нам будут не до конца ясны.

Если необходимо внести более 5 изменений в месяц?

Напишите нам об этом, и мы предложим вам персональный тариф или разовую доплату для более интенсивной работы над сайтом в ближайший месяц.